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1. Caso você receba um e-mail informando sobre descontos ou a necessidade de troca de boletos, antes de efetuar qualquer pagamento, entre em contato imediatamente com o nosso departamento financeiro, através do telefone (11) 4058-9780 ou e-mail cobranca@agoratelecom.com.br.

2. Observe o endereço de e-mail do remetente. Todos os nossos e-mails são enviados do domínio @agoratelecom.com.br. Qualquer e-mail em nome da AGORA com outra extensão, não deve ser considerado.

3. Fique atento ao beneficiário, valor e referência do título do boleto no momento do pagamento em seu Internet Banking. Todos os boletos da AGORA estão em nome da AGORA ou de fundos ou bancos, mas nunca em nome de pessoas físicas ou outras empresas.

4. Não realizamos protesto sem antes entrar em contato com o cliente.

5. Solicitamos que esse comunicado seja encaminhado para o setor responsável pelos pagamentos e qualquer interessado/participante no processo (Compras, Fiscal, etc).

Nós da AGORA não nos responsabilizamos por pagamentos realizados incorretamente, uma vez que não são creditados em efetivo favor da empresa. A responsabilidade é do pagador.

Estamos sempre à disposição para sanar eventuais dúvidas!
Atenciosamente,
Depto. Financeiro